Conditions générales d'utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Adhérence (le « Service »), éditée par FORGE AGENCY (SASU).

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

Le Service est édité par FORGE AGENCY (SASU), 47 rue Vivienne, 75002 Paris, immatriculée au RCS de Paris.

Contact : contact@forge-agency.fr.

Adhérence est un outil de coaching sportif permettant aux coachs de créer des programmes d'entraînement, d'inviter des élèves et de suivre leur adhérence aux programmes.

Le Service est accessible via une offre gratuite limitée et une offre payante « Pro ».

Le Service est réservé aux personnes physiques majeures. En créant un compte, vous certifiez avoir 18 ans révolus. Le Service n'est pas destiné aux mineurs.

L'accès au Service nécessite la création d'un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre inscription et à les maintenir à jour.

L'offre Pro fait l'objet d'un abonnement mensuel ou annuel, payable d'avance via notre prestataire de paiement Stripe.

Une période d'essai gratuite peut être proposée. À l'issue de l'essai, à défaut d'abonnement, le compte bascule automatiquement sur l'offre gratuite.

L'abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation depuis votre espace de facturation avant la date de renouvellement.

L'offre Business permet à un coach d'encaisser ses élèves directement via le Service, au moyen de la solution Stripe Connect (comptes « Express »).

Dans ce cadre, le coach est le vendeur et le responsable de l'encaissement (« merchant of record ») de ses propres prestations de coaching. Les sommes versées par l'élève sont créditées directement sur le compte Stripe du coach et ne transitent jamais par les comptes de FORGE AGENCY.

FORGE AGENCY agit uniquement en qualité de fournisseur de la solution logicielle facilitant la mise en relation et l'instruction de paiement. FORGE AGENCY n'est pas partie au contrat de prestation de coaching conclu entre le coach et l'élève et n'intervient pas dans la détention des fonds.

Le coach est seul responsable, vis-à-vis de ses élèves et des administrations compétentes, de la facturation, de la TVA éventuellement applicable, des reçus, des remboursements, des litiges (« chargebacks ») et de toute obligation fiscale ou réglementaire liée à son activité.

La commission prélevée par FORGE AGENCY sur ces transactions est de 0 % au lancement : le coach conserve 100 % des sommes encaissées, hors frais du prestataire de paiement Stripe. Toute évolution de cette commission serait portée à la connaissance des coachs avant son entrée en vigueur.

L'élève est informé, au moment du paiement, de l'identité du coach qui encaisse (nom affiché et libellé du relevé bancaire). En cas de désaccord sur une prestation, l'élève s'adresse directement à son coach.

Vous vous engagez à utiliser le Service conformément aux lois en vigueur et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers.

Il est notamment interdit de détourner le Service, de tenter d'y accéder de manière non autorisée ou de l'utiliser à des fins illicites.

Les coachs sont seuls responsables des contenus (programmes, conseils) qu'ils diffusent auprès de leurs élèves.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité, exerçables directement depuis vos réglages ou en écrivant à contact@forge-agency.fr.

Le Service, sa structure, ses marques et ses contenus originaux sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de l'éditeur.

Les contenus que vous créez (programmes, notes) restent votre propriété ; vous accordez à l'éditeur une licence limitée pour les héberger et les afficher dans le cadre du Service.

L'éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du Service mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu et sans erreur.

Le Service est un outil de suivi et ne constitue pas un avis médical. Consultez un professionnel de santé avant de débuter un programme sportif.

La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du Service.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos réglages, ce qui entraîne l'effacement de vos données conformément à la Politique de confidentialité.

L'éditeur peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes CGU.

L'éditeur peut modifier les présentes CGU. Les utilisateurs sont informés des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des CGU mises à jour.

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

Tout litige relève de la compétence des tribunaux français, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs.